Прошло две недели с момента введения новых правил заказа пропусков на проезд в служебном транспорте Потапово. Как и при внедрении любых других новшеств, у пользователей поначалу возникают вопросы. Мы приводим наиболее типичные из них – и даем на них ответы.
Можно ли заказать разовый пропуск на служебный автобус через приложение или смс-заявкой?
Нет. Разовый пропуск на проезд в служебном автобусе можно заказать только через личный кабинет на сайте Потапово. При этом пропуск может быть заказан только собственником жилья, и только с основного телефона. Помимо фамилии, имени и отчества необходимо также ввести номер документа, удостоверяющего личность пассажира.
Не могу оформить пропуск через личный кабинет на сайте по своему телефону. Почему?
Заказать разовый пропуск на автобус можно только собственнику жилья в Потапово – и только с основного телефона.
Теперь вообще все разовые пропуска должны оформляться только через личный кабинет на сайте?
Нет, разовые пропуска на проезд авто-, мото-, велотранспорта, гостей на самокатах и гироскутерах, а также на пешехода по-прежнему можно заказать как смс-заявкой, так и через приложение Потапово.
После заказа разового пропуска на автобус через личный кабинет на сайте не приходит уведомление о том, что пассажир сел в автобус. Как сделать так, чтобы уведомления приходили?
Сейчас IT-служба ЖСК разрабатывает функционал, который позволит при посадке в автобус пассажира с разовым пропуском присылать соответствующее уведомление.
Я заказала пропуск бабушке по правилам. А ее фамилии у водителя все равно не было в списке!
Отдельные сбои пока происходят. Но мы совершенствуем программное обеспечение, надеемся устранить недочеты уже в ближайшие дни.
Каким еще способом, кроме как через личный кабинет, можно заказать разовый пропуск на служебный автобус?
Разовый пропуск собственник жилья может заказать, оставив в офисе ЖСК «Альфа» заявление. Оно составляется в простой письменной форме. В нем указываются фамилия, имя и отчество пассажира, а также данные документа, удостоверяющего его личность.
У моей няни – не постоянный, а гостевой пропуск. Теперь я должна ежедневно заказывать ей разовый пропуск на автобус?
Право пользования маршрутным автобусом, согласно «Правилам проживания», есть не только у владельцев постоянных пропусков, но и у владельцев гостевых пропусков со специальной отметкой о праве проезда. Так что дополнительно заказывать разовый пропуск всем обладателям таких гостевых пропусков: няням, родственникам, друзьям – не нужно! Главное, чтобы пропуск был при себе.
Я житель Потапово. У меня есть только постоянный пропуск на автомобиль. Могу ли я предъявлять его в служебном автобусе?
Нет. Житель Потапово может воспользоваться служебным автобусом, если предъявит пешеходный пропуск. Получить его нетрудно. Для этого через личный кабинет или в офисе Правления ЖСК нужно заполнить соответствующее заявление и приложить две фотографии 3х4 см – и через несколько дней пропуск будет в Вашем распоряжении.
У меня в паспорте потаповская регистрация. Очевидно, что я не стороннее лицо, а житель Потапово. Неужели я не могу проехать в автобусе просто по паспорту?
Паспорт с регистрацией на территории жилого комплекса не является основанием для перевозки в служебном автобусе.
На одно домовладение можно оформить только пять постоянных пропусков. В нашем доме прописано и проживают семь членов семьи. Как получить дополнительный пропуск?
Если в одном домовладении проживают больше пяти членов семьи и есть необходимость каждому из них сделать пешеходный пропуск, с просьбой об этом можно обратиться в офис Правления.
Зачем вообще нужно было создавать столько неудобств жителям поселка при заказе пропусков на автобус? Какая цель преследуется?
Цель очевидна: повышение комфорта проезда в автобусе для жителей Потапово, как взрослых, так и детей – а также их ближайшего окружения. Справедливо самим пользоваться автобусом, содержание которого оплачивается из собственных членских взносов, а не предоставлять его безвозмездно сторонним людям, например, чужим строителям.
