ГлавнаяЖителям → Как пользоваться разделом «Активный житель» приложения

Как пользоваться разделом «Активный житель» приложения

«Активный житель» – это раздел мобильного приложения «Потапово», благодаря которому можно оперативно сообщить в офис ЖСК о недочетах в ведении коммунального хозяйства, либо фактах нарушения безопасности и общественного порядка. И не только рассказать о событии, но и показать его на фото или видео. И сразу же отправить его точные координаты.

Напомним, что само приложение «Потапово» доступно для скачивания как в Google Play, так и в App Store.

Когда незаменим «Активный житель»?

Передать сообщение через «Активный житель» можно и нужно, если вы заметили (перечень далеко не исчерпывающий):

  • мусор на газонах или дороге;
  • неполадки и поломки оборудования детских площадок;
  • плохо расчищенные пешеходные тропинки;
  • испорченное имущество в общественных зонах;
  • шумные компании в позднее время;
  • ссоры или драки в общественных местах;
  • человека или автомобиль, кажущиеся вам подозрительными;
  • дым или пламя из чьего-то окна.

А возможно, уже ночь, а вам мешает сосед с дрелью!

Трудно ли пользоваться этим разделом?

Легко. На отправку сообщения уходит от силы минута.

Что сделать для отправки сообщения?

В правом верхнем углу приложения нажать на иконку «Сообщение».

В появившемся прямоугольнике кратко описать то, что вы видите.

Например: «Неизвестные рисуют граффити на заборе соседа».

Добавить фото либо видео происходящего. Приложение дает возможность как сделать фото/видео немедленно, так и приложить то, что вы сняли перед тем, как открыть мобильное приложение.

Нажать на прямоугольник «Добавить местоположение». Приложение само определит ваши координаты.

Нажать кнопку «Отправить».

Куда попадет сообщение?

В Оперативный центр ЖСК «Альфа». На мониторе, отображающем карту Потапово, начинает пульсировать точка отправки заявки.

Что происходит после получения сообщения?

Дежурные Оперативного центра немедленно читают сообщение и оценивают ситуацию.

Если она требует немедленного вмешательства, на место отправляется машина группы быстрого реагирования.

В остальных случаях заявка сразу же передается на исполнение в профильные службы ЖСК.